Perguntas
FREQUENTES
Esqueci-me de um artigo no hotel, o que devo fazer?
Contactar o hotel para procurar nos “Perdidos e Achados”.
Como é que posso fazer pedidos especiais?
Contactar o hotel e indicar o seu pedido de condições.
O hotel dispõe de um ginásio?
Sim, o hotel tem ginásio.
Qual é o horário de funcionamento do spa e do ginásio?
Os serviços do SPA e do health club estão abertos das 07:00h às 22:00h nos dias úteis e das 08:00h às 22:00h nos feriados e fins-de-semana.
É cobrada uma taxa de acesso ao Spa?
Sim, por favor contacte o hotel para mais informações.
O hotel tem ofertas especiais?
Clique no separador ‘Ofertas’ para conhecer as ofertas especiais.
O hotel dispõe de uma aplicação móvel?
Sim, o hotel tem aplicação móvel.
A aplicação está disponível em todos os dispositivos?
Sim, a aplicação está disponível em todos os dispositivos.
É necessário descarregar a aplicação?
Não, acesso por QR Code.
Em que línguas está disponível a aplicação?
Em português, inglês e espanhol.
O hotel dispõe de átrio e áreas públicas?
Sim. O hotel dispõe de áreas públicas e lobby.
O hotel dispõe de uma piscina?
Sim, tem piscina exterior e interior.
Existem zonas para fumadores no hotel?
Só é permitido fumar em espaços exteriores, como terraços ou varandas.
O hotel dispõe de estacionamento privado?
O hotel dispõe de um parque de estacionamento para hóspedes.
Existe uma taxa de estacionamento?
Sim, existe uma taxa de estacionamento.
Posso deixar a minha bagagem no hotel antes do check-in e/ou depois do check-out?
Sim, todos os nossos hotéis dispõem de um espaço onde os hóspedes podem guardar as suas bagagens antes do check-in e depois do check-out.
As tarifas incluem o acesso à piscina?
Sim, todas as tarifas incluem acesso à Piscina.
Posso utilizar os serviços de spa sem estar hospedado no hotel?
Sim, pode usufruir dos serviços de SPA sem estar hospedado.
São permitidos animais de estimação no hotel?
Sim, é permitido 1 animal de estimação por quarto com um peso máximo de 20 kg.
O hotel dispõe de salas de reuniões?
Sim, o hotel dispõe de diversas salas para reuniões e/ou eventos.
O hotel dispõe de serviços para casamentos?
Sim, o hotel dispõe de serviço para casamentos. Para mais informações, por favor, contacte a recepção.
Existe um elevador?
Existe elevadores com acesso a todos os pisos apenas para hóspedes.
Existem carregadores para carros eléctricos?
Sim, estão disponíveis carregadores universais para carros eléctricos mediante um custo adicional.
Existe serviço de Wi-Fi no hotel (incluindo nos quartos)?
Sim, ligação à Internet de banda larga (sistema wi-fi).
O hotel dispõe de serviços de lavandaria e engomadoria?
Os serviços de lavandaria e engomadoria estão disponíveis mediante pedido.
Quais são as actividades que podem ser reservadas na receção?
Existem atividades que podem ser feitas na nossa cidade. Por favor contacte a recepção.
Existe um serviço de babysitting?
Sim, o hotel possui de serviço de babysitting, mediante pedido.
Como funciona o serviço de perdidos e achados?
Após confirmado o perdido, é solicitado ao cliente que envie e-mail com a morada completa e reencaminhamos à Transportadora para tratar do envio.
O hotel dispõe de um programa de fidelização?
Sim. Os hotéis Meliá têm o programa Meliá Rewards. Pode encontrar mais informações neste link: https://www.melia.com/pt/meliarewards.
Onde posso encontrar informações sobre outros hotéis do grupo?
Pode encontrar informações sobre mais hotéis da marca Hoti Hoteis aqui: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/.
4.6/5
Excellent
Top 5 in Caparica
Based on 363 reviews
4.7/5
TrypAdvisor
4.7/5
4.7/5
Booking.com
Contactos
T. Geral
Rua Conde Dias Garcia nº373 3700-102 São João da Madeira, Portugal
*Chamada para a rede fixa nacional
Newsletter
